读心术在职场的运用

    读术听上去非常神秘，很多人把它和魔法划上了等号，其实不然。读心术通常都是通过对方的言行举止，根据心理学的理论进行剖析，是一种非常普通的心理学分析技巧。比起心理测试或是占卜，读心术往往更科学，更准确。因为无论怎么掩饰和表现，每个人都会下意识地暴露出最真实的想法甚至是潜意识的思维活动。看上去微不足道甚至是极其平常的行为之中，也许就隐藏着对方的内心活动。无论是生活还是工作，学会了“和颜悦色”就等于向成功迈出了一大步。所以，有兴趣的人不妨学一两招，有备无患。
    
    把自己的意见正当化，从而更加自信
    有些人在向别人推荐自己喜欢的电影或者书的时候，都会在最后添加一句“别人对它的评价也很高的。”可事实恰恰相反，不同的意见也许占据着更高的比例。之所以在推荐的时候这么说，是因为人的内心存在着一种称为“Falls Consensus效果”的心理，这种心理往往会让我们单方面地认为自己的意见属于多数派。

    曾有科学家做过这样一个实验：在某一家商店里，随机寻找了数位顾客，以制作宣传片为名，要求进行采访。无论是答应还是拒绝采访，当被问及“认为有多少被采访对象做出了和自己相同的决定”时，绝大多数人都认为有超过半数的人做出了和自己相同的决定。

    很显然，这其中“希望把自己的行为正当化”的心理起了很大的作用。只要自己的意见和判断，是属于普遍行为，那么自己理所当然就是正确的。此外，拥有相同意见的人往往容易聚集在一起。意见的不统一会让人与人之间，自然而然地产生距离。久而久之，意见相仿的人便会互相靠拢，这也会让人产生错觉，误以为自己的意见代表了大众。

    每个人都有属于自己的见解
    按照“Falls Consensus效果”的原理，几乎所有人都会把自己认定为“多数派”，从而将自己的意见正当化。 反之，和自己意见不相符的人自然而然成为了“少数派”， 排挤的情绪就在所难免了。

    同样的道理，从自身的角度出发所看到的“自己”，与别人眼中所看到的你“自己”，也存在着许多不同。美国的心理学家将人的内心构造假设为一扇窗户，并将“自己”分成了四个种类。 如果仅仅把自身看到的“自我”当成自己完整的人格， 就会把其他人的不同意见视为异端。 只有认识到每个人视角的差异性， 才能将摩擦和争执减少到最低限度。

    如果在会谈中发现对方手臂交叉抱住胸前，那你就要祈祷菩萨保佑了。手臂交叉抱住胸前的动作，其背后隐藏的潜台词往往是“换个话题吧！” 、“这个问题不能让步！”、“要引起警惕！”等等。

    交谈中，对方手臂交叉抱住胸前
    双手抱住胸前的动作，实际上是一种保护心脏的自卫举动。当面对自己不喜欢的人，无论是想否决对方的要求，还是从对方的言语中感受到威胁，都会下意识地做出这种动作。尤其是在会谈中，如果对方突然交叉手臂，抱住胸前，视线投向远方的话，说明他的内心对谈话内容非常抗拒。当然有一个情况是例外——人在发挥创造能力的时候，视线会向上移动，而在逻辑思维时视线则向下移动，这两种状态下，都会做出双臂交叉抱住胸前的动作。

    生活中的悲情女主角
    碰到倒霉事抱怨一下，这实在无可厚非。可世界上总有这么一些人，把自己的无能为力和厄运夸大化，总是像祥林嫂一样到处悲叹自己的命运。即便是无足轻重的小事，都会将其上升到悲惨宿命的高度。这类人大多沉浸于自己的“不幸”，痴迷于被同情的状态中。每当向别人诉说自己的悲惨经历时，她们其实是“乐在其中”的。

    当然，这并不是全部。扮演悲情女主角时，她们的内心其实还隐藏着对别人幸福生活的一种嫉妒。因为不想暴露自己的嫉妒心，因此把自己假想成比对方不幸，从而获得心理上的平衡。这类人通常不会主动去解决问题，而是等待别人伸出援助之手。